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De acuerdo con el relato entregado por Dylan Novoa, padre del recién nacido, la pareja no contaba con dinero en efectivo para pagar la tarifa y tampoco pudo utilizar una billetera digital debido a problemas de señal.
Según Novoa, ante esta situación, la trabajadora del peaje les habría señalado que la falta de dinero no era su problema y que la barrera sería levantada una vez que cancelaran la tarifa. Además, aseguró que se les planteó como alternativa atravesar la barrera utilizando la fuerza.
Consultada por el caso en Radio Pauta, la ministra Judith Marín manifestó su rechazo a lo ocurrido y sostuvo que situaciones de emergencia requieren considerar las circunstancias particulares de quienes se encuentran involucrados.
"Para mí como mujer es indignante lo que sucedió", afirmó la secretaria de Estado, quien agregó que el Ministerio de la Mujer mantiene disponible su apoyo para acompañar a la afectada.
Marín también cuestionó que una mujer y su bebé hayan debido enfrentar el nacimiento en esas condiciones.
En esa línea, sostuvo que el cumplimiento de las normas debe considerar también las circunstancias excepcionales.
La ministra calificó además el episodio como un "fallo muy importante" y "grave", asegurando que desde el Ministerio de la Mujer condenan lo sucedido.
Desde la Concesionaria Ruta Interportuaria, en tanto, lamentaron lo ocurrido y ofrecieron disculpas por la situación.
La empresa señaló que dispone de protocolos para enfrentar situaciones extraordinarias y de urgencia, incluyendo aquellos casos en que un usuario no cuenta en ese momento con un medio de pago.
El caso generó cuestionamientos sobre la forma en que deben abordarse situaciones excepcionales en los sistemas de cobro de las carreteras, especialmente cuando existe una eventual emergencia que requiere una respuesta inmediata.
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