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Identificar nuevas oportunidades de mercado, adaptar sus servicios a públicos diversos y fortalecer sus negocios fueron algunos de los objetivos de la capacitación en turismo inclusivo desarrollada durante octubre en el Centro de Emprendimiento Colbún (CEC), en Angostura del Biobío, con la colaboración de la Universidad Santo Tomás Los Ángeles y contó con 30 inscritos.
La iniciativa reunió a empresas y prestadores de servicios vinculados al turismo, principalmente de las comunas de Quilaco y Santa Bárbara, en un ciclo de cinco jornadas presenciales que concluyó el jueves 29 de octubre.
El programa abordó herramientas para avanzar hacia una oferta turística más inclusiva, accesible y conectada con las nuevas necesidades de los consumidores, a través de contenidos relacionados con inclusión, tercera edad, perspectiva de género, neurodivergencia y liderazgo.
"Esta es la primera vez que organizamos un módulo completo dedicado a esta temática. En otras ocasiones hemos realizado charlas específicas, pero ahora quisimos profundizar y entregar una mirada más integral que permita a las empresas reconocer nuevas oportunidades, adaptar sus servicios y prepararse para mercados que están creciendo y demandando propuestas más inclusivas", señaló Vanessa Verdugo, directora del Centro de Emprendimiento Colbún.
La ejecutiva destacó que el desarrollo turístico del territorio requiere fortalecer las capacidades de quienes participan de esta actividad, especialmente considerando el potencial de Angostura del Biobío, que comprende las comunas de Santa Bárbara y Quilaco, como destino emergente, con oportunidades en ámbitos como el turismo de bienestar.
El ciclo comenzó el 1 de octubre con la jornada "Negocios Inclusivos: Abriendo las Puertas a Nuevos Consumidores", seguida por "La Mina de Oro de la Silver Economy: Diseñando para la Tercera Edad", realizada el 8 de octubre.
Posteriormente, se desarrollaron las sesiones "Liderazgo y Nuevos Mercados con Perspectiva de Género", el 15 de octubre, y "Diseño de Servicios sin Barreras: Conectando con el Mercado Neurodivergente", el 22 de octubre.
El programa concluyó el 29 de octubre con la jornada "Mentalidad de Éxito: Derribando el Síndrome del Impostor".
Las temáticas permitieron abordar cómo los cambios demográficos y sociales también representan desafíos y oportunidades para el sector turístico, invitando a los emprendedores a incorporar nuevas miradas en el diseño de sus productos, servicios y experiencias.
La capacitación contó con la colaboración de la Universidad Santo Tomás, sede Los Ángeles, institución que aportó el componente académico de las jornadas, vinculando sus capacidades formativas con las necesidades del sector turístico local.
La iniciativa se enmarca en el trabajo de fortalecimiento de las capacidades de los emprendimientos del territorio, promoviendo herramientas que contribuyan a la diversificación de sus mercados y al desarrollo de una actividad turística que considere las necesidades y características de distintos grupos de visitantes.
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