Desde Biobío: Solicitan reembolso a usuarios de canal deportivo tras suspensión de clásico universitario

A través de un oficio al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), la diputada deI distrito 21 Flor Weisse exigió que se implementen a la brevedad medidas para descontar el valor del partido de fútbol transmitido por TNT Sports a los clientes suscritos a este canal, luego de la suspensión del partido entre Universidad de Chile y Universidad Católica, por hechos de violencia ocurridos en el estadio Ester Roa el pasado domingo.

Al respecto, la parlamentaria argumentó que "la mayoría de los usuarios de este canal premium, lo contratan para ver exclusivamente los partidos del equipo al cual son simpatizantes, y hechos como lo ocurrido el pasado domingo, impide que tengan una experiencia satisfactoria con respecto al servicio contratado, ya sea a través del cable o de la aplicación para aparatos móviles".

A lo anterior agregó que "nadie se hace cargo de que los usuarios de este canal, por el que se debe pagar un valor adicional, se vean reembolsados si el equipo al que siguen, el partido sea suspendido sin claridad de cuándo se jugará. Muchos de ellos contratan el servicio, ya sea porque viven en una ciudad distinta con respecto de dónde se juega el partido o porque prefieren verlo desde la comodidad de su hogar, y la suspensión de un partido por hechos de violencia, por cierto que vulnera sus derechos como consumidores", indicó Weisse.

Por último, la legisladora afirmó que las autoridades del fútbol chileno y los clubes "deben actuar de forma decidida en contra de las barras bravas y no dejarse amedrentar por ellos, velando por los derechos de las personas y familias que sí quieren disfrutar de un espectáculo deportivo, ya sea en el propio estadio o a través de la pantalla de TNT Sport, que transmite de forma exclusiva el torneo nacional. Lo que vemos hoy, es sólo el interés de sumar suscriptores, sin un plan de reembolso a los usuarios en casos como los ocurridos en el estadio Ester Roa o cualquier otro recinto deportivo del país".