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Defensoría regional de Biobío fue reconocida a nivel nacional entre las 17 existentes del país

La defensoría nacional entregó el reconocimiento considerando, entre algunos ítems, la positiva evaluación de la gestión administrativa, la satisfacción usuaria, el Índice global de calidad, los resultados de auditorías externas,  la mejora en la gestión con relación al periodo anterior y la generación de  buenas prácticas asociadas a ambientes laborales.


 Por Cristian Salazar

DEFENSORIA REGIONAL BIOBIO

En reconocimiento a su labor, altos estándares en defensa y atención de usuarios además del  trabajo en equipo, la Defensoría Nacional reconoció a la Defensoría Regional del Biobío como “la defensoría regional destacada año 2022”, entre las 17 existentes a nivel país.

Esta distinción se entrega anualmente considerando, entre algunos ítems, la positiva evaluación de la gestión administrativa, la satisfacción usuaria, el Índice global de calidad, los resultados de auditorías externas,  la mejora en la gestión con relación al periodo anterior y la generación de  buenas prácticas asociadas a ambientes laborales.

El Defensor Regional del Biobío, Osvaldo Pizarro  manifestó su satisfacción por el  reconocimiento y señaló estar “muy contento y orgulloso de liderar un equipo de trabajo talentoso y perseverante que es capaz de hacer de manera extraordinaria las cosas que ordinariamente debemos hacer. Reconocimientos como este no llegan solo deseándolos o esperándolos, sino trabajando para ello y en esta región día a día trabajamos para prestar un servicio de calidad con el foco en las personas más vulnerables.”

Por su parte el  Defensor Nacional, Carlos Mora Jano, felicitó  “a todas y todos los funcionarios de la Defensoría Regional del Biobío que han sido destacados en esta oportunidad por su desempeño y su trayectoria, lo que da cuenta de su compromiso y motivación por ser parte de nuestra institución”

Mora Jano señaló además que La Defensoría Penal Pública es reconocida por otras instituciones como “un servicio que va a la vanguardia, y que de forma permanente se renueva en pro de resguardar la calidad de la prestación de la defensa y asegurar la satisfacción de nuestros usuarios. En este sentido, este programa de reconocimiento, permite visualizar los esfuerzos individuales y colectivos que conlleva el implementar nuestros proyectos estratégicos”, acotó la autoridad

Los 121  funcionarios y colaboradores de la Defensoría del Biobío manifestaron transversalmente su orgullo y compromiso de continuar trabajando por sus usuarios y sus familias bajo la convicción que ¡Sin Defensa no hay justicia!


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