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Columnista

La Ley 21.057: Un paso crucial en la protección de víctimas en Chile

Daniel Díaz

Abogado Estudio Jurídico Díaz y Arismendi

por Daniel Díaz

En el contexto de los derechos humanos y la justicia penal, Chile ha dado un paso significativo con la implementación de la Ley 21.057, que regula las entrevistas investigativas y declaraciones judiciales de menores de edad y adolescentes víctimas de delitos. Esta normativa, promulgada en 2018 y puesta en marcha progresivamente, marca un avance trascendental en la protección de las personas más vulnerables de nuestra sociedad: los niños, niñas y adolescentes (NNA).

El objetivo principal de la Ley 21.057 es evitar la revictimización de los menores durante los procesos judiciales. Antes de esta ley, las víctimas menores de edad eran sometidas a reiteradas declaraciones, muchas veces en ambientes hostiles o poco adecuados, lo que aumentaba el impacto traumático de su experiencia.

Esta normativa introduce el concepto de la "entrevista videograbada", un procedimiento realizado por profesionales capacitados que busca obtener información relevante para la investigación en un único encuentro, en un espacio adaptado a las necesidades psicológicas y emocionales de los menores. Este cambio no solo protege la dignidad y bienestar de las víctimas, sino que también mejora la calidad de las pruebas recabadas.

Uno de los puntos fuertes de esta ley es su enfoque integral. La protección de las víctimas no se limita a un solo aspecto del proceso judicial; abarca también medidas preventivas, de acompañamiento y de apoyo posterior. Por ejemplo, contempla la capacitación de los operadores del sistema de justicia, como fiscales, jueces y carabineros, para que comprendan las particularidades de tratar con menores en situaciones de vulnerabilidad.

A pesar de los avances, la aplicación de la Ley 21.057 enfrenta importantes desafíos. Uno de los más apremiantes es la falta de recursos humanos y materiales en algunas regiones del país, lo que dificulta la adecuada capacitación de los profesionales y la implementación de las salas de entrevista especializadas. También persiste la necesidad de sensibilizar a la sociedad en general sobre la importancia de proteger a los menores en el contexto judicial.

 La ley refuerza el trabajo intersectorial, promoviendo la colaboración entre instituciones como el Ministerio de Justicia, el Ministerio de Desarrollo Social y el Servicio Nacional de Menores (Sename). Este enfoque coordinado es esencial para garantizar que las víctimas reciban apoyo emocional, psicológico y social de manera oportuna y efectiva.

Asimismo, es fundamental que las instituciones mantengan una supervisión constante del cumplimiento de la ley, asegurándose de que las víctimas no sean expuestas a malas prácticas o negligencias.

Esta ley no solo establece un cambio normativo, sino que también apunta a una transformación cultural. Nos invita a reconocer a los niños, niñas y adolescentes como sujetos de derechos, cuyo bienestar debe ser prioritario en cualquier circunstancia. Este enfoque humanizador es un recordatorio de que una sociedad justa no solo se mide por la severidad de sus leyes, sino por la manera en que protege a sus integrantes más indefensos.

En síntesis, la Ley 21.057 es una herramienta poderosa que, aunque aún enfrenta obstáculos en su implementación, representa un avance significativo en la protección de las víctimas de delitos en Chile. Su éxito dependerá de la voluntad política, el compromiso institucional y la participación activa de la sociedad en su conjunto. Solo así podremos construir un sistema de justicia que realmente haga honor a su nombre y garantice un futuro más seguro y digno para todos nuestros niños y adolescentes.

Daniel Díaz

Abogado Estudio Jurídico Díaz y Arismendi

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