Capacitan a Municipios del Biobío para facilitar Clave Única a adultos mayores

Con el objetivo de disminuir las brechas digitales y entregar más autonomía a las personas mayores, la Asociación de Municipalidades de la Región del Bío Bío, AMRBB, junto al Servicio de Registro Civil e Identificación del Bío Bío, realizaron la segunda jornada de un ciclo de capacitaciones dirigido a las encargadas de las oficinas comunales de adultos mayores de distintas comunas de la región.

Esta capacitación forma parte de una estrategia de trabajo colaborativo que busca acercar el mundo digital a los adultos mayores, entregando herramientas prácticas para el uso de plataformas y trámites en línea, especialmente aquellos que requieren la Clave Única.

Capacitación para orientar y acompañar

Durante la jornada, las profesionales del Registro Civil Paulina Cartes y Carla Couchot explicaron los principales aspectos para obtener, activar y usar la Clave Única. El objetivo es que las funcionarias municipales fortalezcan sus capacidades y puedan orientar paso a paso a los vecinos que tienen dificultades con los trámites digitales.

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El rol clave de los municipios

En la capacitación se destacó el papel de los municipios como puente entre el Estado y la comunidad. Las herramientas entregadas permiten a las encargadas comunales acompañar a quienes presentan mayores dificultades para desenvolverse en entornos digitales.

Sandra Ibáñez Hinojosa, directora regional del Registro Civil Bío Bío, detalló los canales disponibles para obtener la clave: atención remota en registrocivil.cl con 350 cupos diarios para el código de activación, atención presencial en oficinas habilitadas y operativos en terreno junto a otros servicios públicos.

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Susan Vergara Castillo, encargada de la Oficina del Adulto Mayor de Hualpén, agregó: "Sabemos que para muchas personas mayores los trámites digitales pueden resultar complejos, por lo que nuestro compromiso es acompañarlas y orientarlas paso a paso, entregándoles las herramientas necesarias para que accedan de manera autónoma y segura".

La autoridad vinculó la iniciativa con el Proyecto de Ley Integral de las Personas Mayores que impulsa el Gobierno, que busca garantizar derechos, promover inclusión social y obligar al Estado a eliminar todo tipo de brechas, incluida la digital.

Registro Civil y AMRBB confirmaron que continuarán con este trabajo conjunto mediante nuevas capacitaciones y operativos en terreno para que más adultos mayores del Bío Bío puedan hacer sus trámites desde casa, de forma segura y sin complicaciones.