Sin duda, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un motor clave para mejorar procesos, analizar grandes volúmenes de información y automatizar tareas que normalmente requieren razonamiento humano. Sin embargo, este avance también ha abierto la puerta a nuevas ciberamenazas que crecen a gran velocidad y que deben ser abordadas con urgencia.

Si bien la IA ofrece beneficios como la reducción de errores y la mejora en la toma de decisiones, también está generando riesgos cada vez más complejos para personas y organizaciones. Algunos de ellos se relacionan con la manipulación de la opinión pública, pérdida de control en decisiones críticas, fuga y mal uso de datos, riesgos para infraestructuras estratégicas, y la aparición de ciberataques más sofisticados.

En efecto, el panorama del cibercrimen sigue empeorando y los ciberatacantes ya no operan de forma aislada, pues hoy son verdaderas organizaciones del crimen que disponen de estructuras bien definidas e importantes recursos tecnológicos. Por ejemplo, a través de la IA los delincuentes informáticos pueden emplear herramientas que permiten deshabilitar antivirus y clonar portales, entre otras acciones maliciosas.

De acuerdo con la última edición del Panorama de Amenazas de Kaspersky, Chile registró 10,05 millones de intentos de infección por malware en los últimos 12 meses, con un promedio de 27.000 amenazas bloqueadas por día.

En tanto, entre agosto de 2024 y junio de 2025, Latinoamérica experimentó 726 millones de intentos de ataque, ubicándose como una de las regiones más afectadas por la ciberdelincuencia a nivel mundial.

Frente a esta realidad, el factor humano sigue siendo clave en esta materia, por lo cual capacitar y crear conciencia sobre este tema resulta fundamental para evitar caer en manos de los ciberataques.

Hoy muchos correos de phishing usan IA y son muy creíbles, dado que imitan expresiones locales. Solo en agosto de 2025, Meta eliminó más de 6,8 millones de cuentas fraudulentas ligadas a este tipo de engaños.

Según el Informe Verizon 2024 sobre investigaciones de filtraciones de datos, el phishing representa el 14% de las filtraciones de credenciales, lo que deja en evidencia su importancia. Incluso, se estima que cada 20 segundos aparece un nuevo sitio web de phishing, lo que alerta sobre la necesidad de implementar con urgencia sistemas de defensa en dicho ámbito.

Si bien es cierto que la IA facilita la búsqueda y organización de la información, hay muchas personas que la utilizan para, incluso, tomar decisiones, lo que es muy delicado dado que esto puede generar costos importantes por errores en las determinaciones que se adopten.

Un ejemplo de lo anterior es el caso de una pareja que no pudo abordar un avión porque no tenía visa para el destino. Ellos alegaron que ChatGPT les dijo que no necesitaban visa para visitar dicho país. Lamentablemente, esta decisión basada en información equivocada afectó drásticamente sus vacaciones y les produjo una gran pérdida económica.

Francisco Fernández

Gerente general de Avantic Chile