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Más de 9 mil contactos estrechos por COVID-19 han sido notificados por teléfono en la provincia de Biobío

En Los Ángeles existen dos centros de llamados, que operan por turnos, de lunes a domingo


 Por Constanza Reyes

Contact LA

31 mil 647 contactos de alto riesgo ha notificado la SEREMI de Salud en la región del Biobío, desde el inicio de la actual situación sanitaria por Covid-19 a la fecha, a través de Contact Center, ubicados en las tres provincias.

En el caso de Biobío, la Autoridad Sanitaria ha habilitado dos: el Centro de Operaciones ubicado en Liceo Co-educacional de Los Ángeles y la Delegación Provincial Biobío, los que en total, han notificado a 9.131 contactos estrechos.

Cada llamado tiene una duración promedio de 45 minutos, entre entrega de información, educación sanitaria e indicaciones de cuarentena; y en el proceso, además, se registran los antecedentes de los contactos para posteriormente realizar seguimiento  a través de la Atención Primaria de Salud.

“El equipo a cargo de Contact Center, aporta a la trazabilidad a través del llamado a todos los contactos estrechos identificados por cada caso confirmado, evaluando posteriormente si es dichos contactos son de alto riesgo, realizando educación sanitaria respecto a las condiciones de cuarentena preventiva, gestionando licencia médica en los casos que ameriten, evaluando solicitud de residencias sanitarias e identificando si existe necesidad de atención clínica, entre otras tareas vitales en materia de vigilancia y de la estrategia de Gobierno de testear, trazar y aislar”, declaró el Seremi de Salud del Biobío, Héctor Muñoz.

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