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Según informó el seremi de Desarrollo Social y Familia, Hedson Díaz, estas medidas forman parte de una red de apoyo integral.
El dispositivo Código Azul se activa en jornadas que mezclan lluvia y temperaturas bajo los 5 °C, o bajo cero sin precipitaciones. Mediante rutas de emergencia, funcionarios y voluntarios entregan café, comida caliente, frazadas y kits de higiene a personas en situación de calle.
Además, les invitan a los albergues disponibles, como el recientemente reforzado en calle Bulnes, en Los Ángeles, que duplicó su capacidad de 20 a 40 camas.
Según cifras del Ministerio de Desarrollo Social, en la región del Biobío hay alrededor de 1.850 personas en situación de calle, y más de 600 de ellas se encuentran en Los Ángeles, lo que la posiciona como la comuna con mayor número de casos en la región. Pero la situación es dinámica.
Muchas de estas personas enfrentan problemas de salud mental no tratados, rupturas familiares profundas y trayectorias marcadas por el policonsumo de alcohol y drogas.
Aun así, no todas acceden a los albergues: algunas lo rechazan bajo el principio de voluntariedad. Frente a ello, el ministerio activa otras estrategias, como derivaciones a centros de salud o intervenciones en terreno.
Uno de los elementos innovadores del plan ha sido la implementación de rutas médicas.
En convenio con los cuatro servicios de salud de la región, se ha desplegado personal médico, enfermeros y técnicos para recorrer rucos y puntos críticos durante la noche.
Más allá de la urgencia climática, el enfoque estructural también está presente.
En Los Ángeles opera el programa "Vivienda Primero", que entrega residencias arrendadas a personas mayores de 55 años que hayan vivido en situación de calle. Actualmente, hay cerca de 10 viviendas habilitadas.
El acceso a este beneficio requiere un historial de tránsito en la calle, buena convivencia en los albergues y disposición a la reinserción.
A partir de ahí, se activa una red de apoyo con psicólogos, trabajadores sociales y hasta capacitaciones laborales, como las impartidas en alianza con SENCE en oficios como carpintería o vidriería.
En paralelo, otro programa estructural toma fuerza en la región: Chile Cuida, una estrategia del Gobierno que busca reconocer y acompañar a las personas cuidadoras de familiares con dependencia severa.
El programa se ejecuta en 18 comunas de la región del Biobío —incluyendo Los Ángeles— y contempla atención domiciliaria integral, tanto para la persona dependiente como para quien la cuida: psicólogos, kinesiólogos, terapeutas ocupacionales y trabajadores sociales.
Además, se contrata a terceros que asumen temporalmente el rol del cuidado, lo que permite a los cuidadores realizar trámites o simplemente descansar.
"El año pasado atendimos a 71 familias en Los Ángeles, y este año llegaremos a 400. Es un salto importante que requiere más recurso humano y compromiso interinstitucional", añadió.
Hoy, con una ocupación del 98% en los albergues disponibles, el llamado de Díaz apunta a reforzar la red con la participación del mundo público y privado.
"El Ministerio de Desarrollo Social no puede hacerlo solo. Necesitamos el compromiso de municipios, del Gobierno Regional y de empresas privadas. Todos somos parte de esto", señaló.
Quienes deseen colaborar o alertar sobre personas en situación de calle pueden llamar al Fono Calle 800 104 777 y digitar la opción 0. La línea se encuentra disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana.
"Lo que está en juego es la vida. El frío puede marcar la diferencia entre vivir o morir para una persona que duerme en la calle", cerró el seremi.
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