Regístrate en nuestro newsletter
La solicitud surge a partir de los antecedentes recopilados por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC), que examinó la exhibición de patentes, la entrega de boletas y la información disponible en distintas categorías de productos.
La presidenta del gremio angelino, Claudia Illesca Elos, expresó su preocupación por los resultados del informe y pidió la intervención de los organismos competentes para verificar el cumplimiento de las exigencias legales.
En un comunicado, la Cámara sostuvo que los negocios establecidos de Los Ángeles asumen los costos de tramitar permisos, certificar productos y entregar garantías, por lo que solicitó una fiscalización sistemática y multisectorial en la ciudad.
La organización también reconoció que en los establecimientos examinados en Biobío se entregaron boletas o comprobantes en todas las modalidades de compra observadas y que los alimentos presentaron mejores indicadores de cumplimiento.
El pronunciamiento se refiere al estudio de la CNC, cuya muestra incluyó establecimientos de seis regiones, entre ellas Biobío, aunque no consideró locales de Los Ángeles ni de otras comunas de la provincia.
De acuerdo con el documento original, la investigación tuvo un carácter cuantitativo y descriptivo, con observaciones presenciales en 87 establecimientos entre el 22 de septiembre y el 13 de octubre de 2026.
Del total de recintos visitados, 55 correspondieron a la Región Metropolitana, diez a Biobío, diez a Valparaíso, cinco a La Araucanía, cinco a Tarapacá y dos a Los Lagos.
En materia de formalidad, el 20,7% de los establecimientos exhibía su patente comercial a la vista. En el 55,2% no se observó el documento y en el 24,1% no fue posible comprobar su exhibición.
La revisión también identificó diferencias en la información y certificaciones visibles de los productos. Entre los locales que vendían cosméticos, el 62,2% no exhibía certificación del Instituto de Salud Pública (ISP) y el 43,9% carecía de información en español.
En artículos electrónicos, el 51,4% no mostraba el código QR de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Respecto de los juguetes, el 38,1% no presentaba información en español y el 42,9% no contaba con instrucciones o manuales.
Los resultados regionales corresponden a diez establecimientos ubicados en Chiguayante, Concepción, Talcahuano, Coronel, Hualpén y San Pedro de la Paz, todas comunas de la provincia de Concepción.
En esos recintos no se observó patente comercial ni RUT a la vista. Sin embargo, todas las compras directas en efectivo recibieron boleta sin necesidad de solicitarla y las operaciones con tarjeta obtuvieron comprobante impreso.
En cuanto a las marcas conocidas, el informe clasificó al 30% de los locales de Biobío en la categoría de productos cuya originalidad era poco clara, sin registrar artículos considerados claramente no originales.
La síntesis nacional del informe compara el cumplimiento de los requisitos examinados e identifica los aspectos con mayores deficiencias entre las categorías de productos.
La CNC señala que "las brechas se concentran en las certificaciones", particularmente en el rotulado normativo de artículos de limpieza, la certificación del ISP en cosméticos y el código QR de la SEC en electrónicos.
El cumplimiento también presenta diferencias según el tipo de producto: alimentos y útiles escolares registran los mejores indicadores generales, frente a los menores niveles observados en cosméticos y artículos electrónicos.
En Biobío, los resultados muestran que la entrega de boletas en todas las compras directas en efectivo coexistió con la ausencia de patentes y RUT a la vista en los establecimientos visitados.
 |
||||
 |
 |
 |
 |
 |
¿Quieres contactarnos? Escríbenos a [email protected]
ContáctanosOpinión
