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Un pequeño grupo de personas habita este sector, que posee acceso muy limitado a las telecomunicaciones.
Durante las épocas más duras del invierno, suele quedar totalmente aislado por la gran acumulación de nieve y la falta de caminos habilitados, lo que deja en completa vulnerabilidad a sus habitantes.
En ese contexto, la llegada de una enfermedad producto de las bajas temperaturas queda prácticamente a la suerte de quienes viven allí. Así ocurrió con una adulta mayor de 67 años, quien desde el domingo comenzó a presentar problemas de salud que se fueron agudizando con el paso de los días debido a la falta de atención médica oportuna.
Con el correr de los días, la situación empeoró: los mareos, vómitos, dolores y pérdida de apetito se hicieron cada vez más intensos, en una zona que permaneció varios días completamente desconectada de las telecomunicaciones por las condiciones meteorológicas de las últimas semanas, donde apenas funciona una débil señal de wifi.
Gracias a la recuperación parcial de la señal telefónica en el sector de Pitril, un familiar de la paciente logró comunicarse con Bomberos, quienes de inmediato dieron aviso al municipio y a los equipos de emergencia para coordinar una evacuación.
Con ese llamado se activó de inmediato el Comité para la Gestión del Riesgo de Desastres (COGRID) de la comuna, que coordinó la labor de Carabineros, Bomberos, personal de Salud, de Gestión de Riesgo y Desastres y Seguridad Pública, y funcionarios municipales, con el fin de entregar atención oportuna a la paciente.
Tras organizar el operativo junto a las autoridades, su ejecución no fue sencilla. Los Maitenes es una de las zonas más apartadas de la comuna: el camino público se interrumpe y solo queda habilitado un sendero vecinal que en esta época del año apenas permite el tránsito a caballo, donde se deben cruzar cerros y sortear las dificultades propias del terreno en invierno.
Con esa dificultad, una camioneta municipal avanzó hasta el punto más cercano posible. Desde allí, un grupo de 11 personas —entre voluntarios, funcionarios y familiares— continuó el trayecto a caballo por más de una hora y media hasta llegar a la vivienda de la paciente.
La mujer, acompañada por un familiar, fue asistida en el lugar para corroborar su estado de salud y luego trasladada a caballo durante otra hora y media de recorrido hasta el punto de encuentro con los vehículos municipales, donde recibió atención inicial por parte de un técnico en enfermería de la Posta de Pitril.
Luego fue derivada al Cesfam Ralco, donde los médicos confirmaron que su estado no revestía gravedad. Tras recibir atención y estabilizarse, fue dada de alta y llevada a la casa de un familiar de la comuna, para que guardara reposo.
Este caso recordó a los equipos comunales una experiencia ocurrida hace un mes en el mismo sector, cuando otro adulto mayor fue evacuado en condiciones similares, aunque lamentablemente en esa oportunidad el diagnóstico de neumonía avanzada no permitió salvarle la vida.
Esa experiencia previa llevó a activar de inmediato todos los recursos disponibles, lo que permitió llegar a tiempo esta vez.
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