Alertan del robo de la voz mediante internet: ¿Cómo funciona el vishing?

A nivel mundial la inteligencia artificial (IA) se ha posicionado como una herramienta fundamental en el avance de la tecnología moderna, desprendiendo entre sus principales innovaciones la capacidad de replicar la voz de las personas. Sin ir muy lejos, durante los últimos años FlowGPT, artista ficticio creado por un chileno, alcanzó fama mundial al crear canciones replicando la voz de distintos cantantes a un nivel casi imperceptible.

Sin embargo, más allá de este tipo de usos, las ia han dado qué hablar a raíz de su utilización con fines ilegales. Es así como el vishing, replicación de la voz con fines delictivos, ha concentrado la atención de los expertos en ciberseguridad, quienes ya alertan a la población a estar más atentos que nunca para evitar caer en estafas.

Si bien hace años atrás, de la mano de la masificación de las tecnologías de la comunicación, se popularizaron prácticas más rústicas de engaño, hoy la realidad es otra. El conocido cuento del tío se ha visto ‘profesionalizado’ mediante la inteligencia artificial y su posibilidad de copiar la voz de las personas en forma exacta. En conversación con La Tribuna, Karin Quiroga, directora nacional de Escuelas AIEP y cofundadora asesora del directorio de la alianza chilena de ciberseguridad, abordó esta problemática.

¿QUÉ ES EL VISHING?

En palabras de la experta, "este es un término que evoluciona en función de cómo se va desarrollando la tecnología. Antes era más conocido el fishing, el cual utiliza links o enlaces maliciosos que permiten al delincuente obtener datos personales o información bancaria de las víctimas. Hoy vemos la aparición del vishing, siendo este un paso más allá permitiendo al estafador replicar la voz de una persona con el objetivo de solicitar información a sus cercanos".

Para muchos esta bullada práctica puede parecer nueva, no obstante, la experta en ciberseguridad planteó que llevan ya un par de años: "Son tecnologías que se han dado durante los últimos años, con ellas se ha ido incorporando la inteligencia artificial para poder ir sofisticando este tipo de estafa telefónicas".

"Antes estos llamados no buscaban reemplazar la voz de alguien, sino más bien apelar a la ingenuidad de la persona con el típico: -¿Tía se acuerda de mí?- Hoy el panorama se muestra distinto y por ende más peligroso, ya que cuando hablamos de viching nos referimos al uso de una tecnología que está imitando la voz original de un familiar", comentó en conversación con el diario.

¿CÓMO EVITAR QUE ROBEN MI VOZ?

Si Bad Bunny no se salvó, el resto de las personas sí puede hacerlo. Según dio a entender la entrevistada existen prácticas sencillas que permiten evitar la duplicación no autorizada de la voz: "Actualmente se cuenta con aplicaciones que permiten identificar el origen de la llamada cuando es realizada por números desconocidos, además una buena alternativa es evitar atender llamadas de números que no han sido guardados en la agenda de contactos".

En el caso de que una voz ya fue replicada, la experta sugiere siempre dudar de quién está del otro lado: "Si yo respondo un número desconocido y me está hablando alguien conocido, ya esa premisa es motivo suficiente para sospechar de que algo no anda bien (...) Hay que tener en cuenta de que las tecnologías van evolucionando, y si bien hoy es mucho más fácil identificar si una voz es artificial, en el futuro puede llegar a ser casi imperceptible".

¿CÓMO EVITAR CAER EN UNA ESTAFA?

En otro punto de la conversación, Karin Quiroga ahondó en la importancia de conocer estas malas prácticas para evitar ser víctima de una estafa. En palabras de la profesional: "Cuando hay estafas de este tipo se usa la ingeniería social, que viene siendo la parte de la psicología en las personas creen que la información falsa es verídica".

"Entre los principales cuidados que tienen que tener las personas, primero es siempre pensar con desconfianza, no solo en llamados telefónicos, sino también a través del correo electrónico, mensajes de texto y WhatsApp. La idea es contar con la certeza de que la persona al otro lado es quien dice ser", planteó.

"Lo otro", prosiguió, "es no compartir nunca información personal ni financiera a través de teléfono u otros medios digitales (...) Esto puede ser algo internalizado entre los más jóvenes pero suele ser algo que no se conversa en familia. Muchas veces puede que uno tenga conciencia que tiene que cuidar su información pero la información está siendo entregada por algún familiar cercano que no sabe que tiene que tener mucho cuidado con la interacción en redes".

MENSAJE AL LECTOR

Antes de cerrar la entrevistada se dio el tiempo para dejar un mensaje a los lectores: "No debemos crucificar la tecnología por estas prácticas, creo que la pandemia nos demostró que la tecnología es un medio muy útil para desarrollar un montón de cosas que antes nosotros no podíamos hacer. Hoy a través de Internet prestan un valor importante, pero eso también lleva a tener un cuidado extra, las personas tienen que tener conciencia del peligro existente poniendo en práctica métodos de prevención".

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