Estudio de la Superintendencia de Salud asegura una mayor valoración del GES

El agente en la región de la Superintendencia de Salud, Ernesto San Martín, difundió los resultados del Estudio de Opinión sobre el Sistema de Salud, que evaluó diversas realidades del área, principalmente el desempeño de Fonasa e Isapres y los prestadores de salud públicos y privados, así como el conocimiento y beneficio del plan AUGE/GES.

Entre los resultados expuestos, la sensación de protección entregada por los seguros de salud (Fonasa e Isapres) fue evaluada con nota de 5,3 promedio, observándose un alza de seis décimas respecto al año 2014, cuando fue calificado con nota de 4,7.

En tanto, la evaluación al Sistema de Salud también fue mayor que el año anterior, subiendo de 4,5 a 4,8 promedio.

El encargado regional de la Superintendencia explicó que los usuarios de Fonasa indican que lo positivo del seguro es la gratuidad para personas que no tienen cómo pagar, y lo negativo es la falta de especialistas.

Por el contrario, los usuarios de Isapres indican que lo positivo es la variedad de especialistas y lo negativo es el alza de sus planes.

EVALUACIÓN SOBRE PLAN AUGE/GES

El agente zonal detalló el resultado más importante del estudio, referente a la evaluación del Plan Auge o garantías GES.

Fue así que la autoridad regional del organismo precisó que “la nota promedio del AUGE/GES es de 5,4, registrándose un aumento de su evaluación y conocimiento respecto al año 2014, cuando alcanzó 5,2. Sin embargo, la calificación es mayor en aquellas personas que efectivamente han utilizado el AUGE/GES, alcanzando un promedio de 6.0, mientras que los no usuarios lo evalúan con un 5,2. Se trata de una política pública que aún es evaluada de forma positiva por la mayoría de los chilenos”, explicó.

Dentro de este ítem, el acceso a los medicamentos fue uno de los puntos mejor evaluados, siendo mayor la proporción de usuarios de Fonasa que lo aprueba respecto a los usuarios de Isapres.

El promedio de ambos seguros indica que el 77% de los encuestados afirmó haber recibido todos los medicamentos que necesitaba, el 14% recibió sólo una parte, un 5% afirmó no recibirlos y el 4% no sabía.

Sobre la notificación AUGE/GES, en ambos seguros aumentó el porcentaje de personas que señalaron haber recibido el certificado de notificación e información de que su enfermedad era parte de estas patologías.

Cabe contextualizar que la Superintendencia de Salud se destaca por contribuir a resolver efectivamente los problemas que las personas puedan tener con los centros de salud y seguros, y por alzas en el precio de su plan.