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El Ministerio de Desarrollo Social y Familia ha lanzado una nueva versión de la Cartola del Registro Social de Hogares (RSH), documento clave que facilita el acceso a beneficios sociales según la calificación socioeconómica de los hogares. Este rediseño, que contó con la participación activa de más de 41.000 personas, busca hacer la información más comprensible y accesible.
Actualmente, el 85% de la población chilena, es decir, más de 17 millones de personas, forma parte del RSH. La nueva cartola incluye mejoras en su estructura y contenido para clarificar cómo se determina la Calificación Socioeconómica (CSE) de cada hogar y los factores que la afectan. Además, incorpora la sección "Beneficios Potenciales", que informa sobre los programas estatales a los que los hogares pueden postular, como el Subsidio Familiar y el Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años.
La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, destacó la relevancia del proceso participativo: "Más de 41.000 personas participaron en la consulta pública. Este cambio nace de la ciudadanía y lo estamos implementando para que todos y todas tengan más claridad". Toro subrayó que esta iniciativa es parte de un esfuerzo continuo del gobierno por hacer más accesible el RSH y mejorar la precisión del sistema.
Uno de los puntos clave de la nueva cartola es su enfoque en hacer accesible la información sobre los beneficios sociales. El Seremi de Desarrollo Social y Familia del Biobío, Hedson Díaz, destacó la importancia de este cambio para la región: "Muchas veces en terreno, las personas nos dicen que la información es poco clara o que no tienen acceso a ella. Estos cambios buscan que la población acceda de forma clara a los beneficios que pueden tener". En la región del Biobío, aproximadamente 1.200.000 personas están inscritas en el RSH.
Entre las novedades, la cartola incorpora un glosario titulado "Entendiendo mi Cartola Hogar del RSH", que explica los conceptos más importantes de manera sencilla. También se han agregado códigos QR para que las personas puedan acceder rápidamente a la Red de Protección Social y conocer los canales disponibles para actualizar o corregir su información.
El rediseño de la cartola fue el resultado de la campaña "La Cartola la mejoras tú", llevada a cabo entre abril y mayo de 2024. Esta iniciativa invitó a los inscritos en el RSH a colaborar en la mejora del documento. A través de encuestas, los usuarios pudieron compartir sus opiniones sobre tres versiones del documento, lo que permitió ajustar la cartola según las necesidades reales de la ciudadanía.
La subsecretaria de Evaluación Social, Paula Poblete, valoró la participación ciudadana en el proceso, señalando que "para nosotros como administración es muy importante que el Estado sea un Estado amable, que facilite el acceso a las prestaciones públicas. Con esta nueva cartola hacemos más accesible la información y creamos confianza en las instituciones". Poblete también destacó que el objetivo del rediseño es mejorar la transparencia en el sistema del RSH y generar una sensación de justicia en la caracterización socioeconómica de los hogares.
La nueva Cartola del Registro Social de Hogares ya está disponible en línea y en oficinas municipales. Para más información, las personas pueden consultar el sitio web www.registrosocial.gob.cl o llamar al call center 800-104-777.
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