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"Me fui corriendo al centro en auto y no hallaba qué hacer. A la vez, me decía ‘en realidad no saco nada con correr, porque está todo hecho’", recuerda hoy con desazón.
Al llegar, se encontró sola frente a su local violentado. No podía ingresar, ya que Carabineros le indicó que debía esperar a la llegada de los efectivos. Y esa espera se hizo eterna:
Desde el exterior apenas podía ver hacia adentro, pero el panorama fue más claro una vez que pudo ingresar.
El robo fue contundente: se llevaron herramientas fundamentales como tres onduladoras, dos máquinas de cortar pelo, tres secadores, tres planchas y un notebook que la propietaria utilizaba tanto en la peluquería como en su rol como docente en una escuela de formación.
Las pérdidas bordean el millón de pesos, según estima, y a ello se suman otros $300 mil ya invertidos en recuperar parte del equipamiento y reforzar la seguridad del local.
Más allá del perjuicio material, el golpe más duro ha sido el miedo y la sensación de abandono que siente junto a sus compañeras. "Nosotros pagamos arriendo, contribuciones e impuesto, y aun así estamos desvalidos. No tenemos protección", reclama.
Licia Pacheco comenta que ya no es posible cerrar la peluquería sin compañía. "No podemos hacerlo solas. Tenemos que cerrar temprano porque nos da miedo quedarnos", narra recordando otro episodio reciente.
A lo anterior suma una crítica directa al sistema de vigilancia. "Las cámaras hoy en día están para pasar partes, porque cuando a mi vecina del kiosco le robaron, pidió las imágenes, pero a nosotros no nos dan esa información. Tenemos que esperar que vengan de no sé dónde", denuncia.
La propietaria asegura que la situación de inseguridad se ha agravado con el tiempo.
La emprendedora tomó unos minutos para dirigir sus palabras al alcalde de Los Ángeles, José Pérez Arriagada. "Que tome cartas en el asunto. Falta un programa de seguridad nocturno y más patrullajes, porque lo merecemos. Nosotros también trabajamos horas extra y durante los fines de semana. ¿Por qué no puede implementarse?", plantea.
Además, Pacheco cuestiona la efectividad de la respuesta policial, particularmente, por el tiempo que le toma llegar a Carabineros. "No puede ser que demoren 45 minutos, estando en el centro mismo", agregó.
Finalmente, la propietaria agradeció que ninguna de las trabajadoras estuviera presente durante el delito. "Doy gracias de que no haya sido peor y de día. Pero el riesgo está latente. No dormimos tranquilas, y eso no puede ser".
Pese al impacto emocional que le provocó el robo, Licia Pacheco destaca el respaldo inmediato que recibió de parte de sus seres queridos y cercanos.
"Quiero expresar mi agradecimiento a los clientes, amigos y familiares que me han apoyado en todo momento tras el robo. Muchas gracias por su cariño y palabras", expresó.
El director de Seguridad e Inspección Municipal de Los Ángeles, Juan Pablo Parra, reconoció el aumento de robos a locales no habitados en la comuna.
Esta información, afirmó, es georreferenciada para orientar los patrullajes y el uso de cámaras de televigilancia.
Ante este escenario, el municipio anunció una nueva estrategia centrada en el comercio céntrico.
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