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Desde la Delegación Presidencial se aseguró que el servicio se normalizaría en la jornada de jueves con proveedores locales que cubrirían las mismas zonas. Alcaldes llamaron a solucionar el problema a la brevedad y abogaron por soluciones de fondo.
El agua es un recurso escaso y vital para la supervivencia de todos los seres vivos y también para la preservación del medio ambiente; por ello, es muy importante hacer una buena gestión y un uso sostenible de esta. Además, aunque tres cuartas partes del planeta son agua, sólo el 0,007% es potable y está disponible para los humanos.
El Director (s) de Serviu Región del Biobío Eduardo Arriagada se refirió a esto, donde manifestó que "el problema principal fue en la bobina de un contactor, el cual ya fue cambiado, quedando operativas todas las bombas".
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