El Ministerio de Salud dio a conocer los resultados del Balance Score Card 2025, herramienta que evalúa la gestión de los 62 hospitales autogestionados de mayor complejidad del país a partir de indicadores relacionados con la calidad de la atención, la gestión clínica, la eficiencia operacional y la sustentabilidad financiera.
El informe ubicó al Complejo Asistencial "Dr. Víctor Ríos Ruiz" de Los Ángeles en el puesto 57 del ranking nacional, con un 67% de cumplimiento, integrándolo al grupo de 21 establecimientos que no alcanzaron el estándar institucional de 75%.
En la misma publicación, el Ministerio de Salud informó que el Hospital de Urgencia Asistencia Pública (Posta Central) obtuvo el primer lugar del ranking nacional, con un 91,1% de cumplimiento, destacándolo como el establecimiento con mejor desempeño en esta evaluación.
UNA EVALUACIÓN BASADA EN 29 INDICADORES
El Balance Score Card es la principal herramienta utilizada por la Subsecretaría de Redes Asistenciales para monitorear el desempeño de los hospitales de alta complejidad.
La medición considera 29 indicadores agrupados en cuatro ejes estratégicos: sustentabilidad financiera, eficiencia operacional, gestión asistencial en red y calidad de la atención, buscando entregar una visión integral del funcionamiento de cada establecimiento.
De acuerdo con el Ministerio de Salud, 26 hospitales superaron el 75% de cumplimiento, cifra considerada como la meta mínima institucional; otros 15 recintos obtuvieron entre 70% y 74,9%, mientras que 21 establecimientos quedaron bajo el 69%, entre ellos, el hospital angelino.
Desde la Subsecretaría de Redes Asistenciales explicaron que esta evaluación permite identificar fortalezas y brechas para focalizar el trabajo de apoyo desde el nivel central.
El objetivo de esta medición es poder identificar y acompañar a los equipos a fin de mejorar, fortalecer su desempeño y, finalmente, beneficiar a los pacientes.
LOS DESAFÍOS PRIORITARIOS PARA EL HOSPITAL DE LOS ÁNGELES
En este escenario, el Complejo Asistencial "Dr. Víctor Ríos Ruiz" aparece con un 67% de cumplimiento, superando a algunos establecimientos de alta complejidad, pero permaneciendo dentro del grupo con los indicadores más bajos del país.
Entre los hospitales que integran este segmento también figuran los recintos de Iquique, Antofagasta, Calama, Copiapó, La Serena, Coquimbo, Ovalle, Valparaíso, San Antonio, Viña del Mar, San Borja Arriarán, Barros Luco, Temuco, Puerto Montt, Valdivia, Castro y Coyhaique, entre otros.
Desde el hospital angelino recalcaron que el resultado no fue una sorpresa para la administración, ya que los indicadores eran conocidos internamente y forman parte de un proceso de seguimiento que dio origen a un plan de mejora actualmente en ejecución.
El director del Complejo Asistencial "Dr. Víctor Ríos Ruiz", Alejandro Manríquez, señaló que la institución asumió la evaluación con responsabilidad y transparencia, destacando que la complejidad del establecimiento representa un desafío adicional frente a este tipo de mediciones.
La autoridad agregó que existe una brecha que el establecimiento arrastra desde hace varios años, aunque aseguró que ya se están implementando medidas para revertirla.
"Hay una historia dentro de este establecimiento; aproximadamente desde el año 2019 no hemos podido cumplir con esta evaluación. Sin embargo, a toda la ciudadanía quiero decirle que tenemos un equipo que está trabajando responsablemente, que contamos con un plan y que esperamos el próximo año mejorar estos indicadores en tres ejes fundamentales: la gestión clínica, la gestión financiera y el cumplimiento de las garantías GES", concluyó el director Alejandro Manríquez.
PLANES OBLIGATORIOS PARA LOS HOSPITALES CON MENOR DESEMPEÑO
El Ministerio de Salud informó que los establecimientos que no alcanzan el estándar deben elaborar un plan de ajuste y contingencia, acompañado por equipos especializados de la Subsecretaría de Redes Asistenciales.
Estas acciones consideran medidas destinadas a fortalecer la gestión clínica y administrativa, además de optimizar el uso de recursos públicos.
Entre ellas, se encuentran la implementación del Consejo de Eficiencia y Convergencia Financiera de la Red Asistencial, el fortalecimiento de la supervisión por parte de los Servicios de Salud, mejoras en la gestión de recursos humanos, optimización de compras y licitaciones, utilización de mecanismos centralizados a través de Cenabast, mayor eficiencia en infraestructura y un seguimiento permanente del uso de licencias médicas, entre otras iniciativas.
