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La Tribuna

Más de 700 pacientes electrodependientes en Biobío reciben generadores gracias a plan preventivo de CGE

por María Paz Rivera Arévalo

contexto / Cedida

La Compañía General de Electricidad (CGE), informó sobre el despliegue de un extenso plan preventivo que busca garantizar el suministro energético a quienes dependen de dispositivos médicos para sobrevivir.

La iniciativa, que abarca 169 comunas distribuidas en 12 regiones del país, ha permitido hasta la fecha la entrega de 5.766 generadores a pacientes electrodependientes registrados en su zona de concesión.

Según explicó Óscar Facusse, director comercial y de clientes de CGE, "los pacientes electrodependientes son una de nuestras principales preocupaciones, y es por ello que hemos implementado desde 2022 un completo dispositivo interno de atención para ellos, a fin de priorizar la atención de estos clientes críticos en caso de contingencias".

El plan considera, entre otros aspectos, un número exclusivo de atención -800 203 180- que conecta a los pacientes directamente con personal especializado del denominado "anillo de segundo nivel", un equipo capacitado para responder de manera inmediata ante eventuales cortes de suministro.

Compromiso con la ley y las familias

La compañía destacó que esta labor se encuentra enmarcada en lo estipulado por la Ley N°21.304, que reconoce como pacientes electrodependientes a aquellas personas que, por condiciones médicas graves, requieren estar conectadas permanentemente a equipos eléctricos para preservar funciones vitales.

Estos equipos incluyen respiradores, bombas de alimentación, concentradores de oxígeno, entre otros dispositivos médicos fundamentales que, de interrumpirse su funcionamiento, podrían poner en riesgo la vida del paciente.

La distribución de generadores por región ha sido la siguiente:

  • Arica y Parinacota: 77
  • Tarapacá: 167
  • Antofagasta: 324
  • Atacama: 306
  • Coquimbo: 695
  • Valparaíso: 185
  • Región Metropolitana: 1.353
  • O’Higgins: 676
  • Maule: 706
  • Ñuble: 191
  • Biobío: 769
  • La Araucanía: 317
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