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CAJ Biobío por desvinculación de directivos: "Es una reforma estructural"

La Corporación de Asistencia Judicial, a través de un comunicado, se refirió al paro que comenzará este lunes, donde se indicó que se “requirió la elaboración de una nueva estrategia que ubique al usuario en el centro del servicio, busque la universalidad, garantice la calidad técnica como la satisfacción del usuario y logre la excelencia operacional mediante el fortalecimiento institucional"


 Por Cristian Salazar

CAJ REGION BIOBIO

La Corporación de Asistencia Judicial en la región de Biobío se refirió a través de un comunicado al paro de los funcionarios desde este lunes, como una medida en rechazo a la desvinculación de nueve directivos.

La institución indicó que “CAJ Biobío ha aprobado y llevado adelante un proceso de modernización institucional, con rediseño de la estrategia, de los procesos y de la estructura en la Dirección General, con miras a que al 2024 la institución sea reconocida por brindar a las personas una asesoría cercana en la obtención de las soluciones jurídicas más convenientes por medios de fácil acceso, posicionándola como un agente moderno en el sistema de justicia”.

Junto con ello, se dio a conocer que “por medio de informe de Contraloría General de la República en 2018 se detectaran deficiencias en el quehacer institucional, vinculadas principalmente a la gestión y control interno, irregularidades en la planificación y recursos humanos de la Dirección General; y conocidos los resultados de supervisión que advirtió irregularidades en la reportabilidad ministerial de las gestiones informadas por las unidades operativas, que provocaron la pérdida de los bonos por desempeño de 2019, derivando una extensa paralización de funciones en la jurisdicción, se determinó la contratación de un diagnóstico organizacional llevado a efecto por la consultora externa”.

En esa misma línea, “el estudio, encomendando en forma expresa por el Honorable Consejo Directivo, se llevó a efecto durante casi un año, contemplando la revisión de antecedentes y estadísticas, entrevistas y grupos focales, visitas a consultorios, logrando identificar distintos nudos críticos asociados a la estrategia, los objetivos, los procesos y la estructura organizacional necesaria para dar soporte a las anteriores”.

Por lo anterior, se “requirió la elaboración de una nueva estrategia que ubique al usuario en el centro del servicio, busque la universalidad, garantice la calidad técnica como la satisfacción del usuario y logre la excelencia operacional mediante el fortalecimiento institucional. Esta reforma estructural consiste en una redefinición y redistribución de funciones, separándolas en base a los procesos estratégicos, de negocio y de soporte, creando 4 nuevas direcciones y nuevos departamentos. Lo anterior comprende la sustitución de 11 cargos exclusivamente del nivel de dirección y jefatura e implica de manera necesaria la separación de 9 funcionarios de la institución”.

Además, se informó que “estas medidas se sumarán al trabajo desarrollado durante los últimos dos años, en el que CAJ Biobío ha trazado y concretado un profundo proceso de renovación, para dotar a la institución de los elementos y recursos que se requieren para un servicio moderno y eficaz, dando lugar así a una última etapa sobre rediseño de los procesos internos. Teniendo en cuenta la importancia y trascendencia de las medidas antes mencionadas, es que CAJ Biobío convocará, en primera instancia, a reuniones con las y los funcionarios de la Dirección General, con el fin de comunicar de manera apropiada estos ajustes que, como mencionamos, tendrán lugar sólo en el estamento directivo”.

Por último se indicó que “CAJ Biobío enfatiza su agradecimiento al trabajo desarrollado por las y los funcionarios involucrados en este proceso, con quienes se concretarán reuniones informativas con el objeto de dar a conocer esta reorganización y reestructuración institucional, y se comunica que la contratación de los funcionarios en las nuevas direcciones y departamentos se concretará a través de concursos públicos, de acuerdo a los perfiles definidos para estos cargos en los estudios antes mencionados”.

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