La Superintendencia de Educación activó un nuevo marco de acción orientado a contener y prevenir situaciones de alta violencia en comunidades escolares, debido a la proliferación de mensajes de tiroteos a nivel nacional.
Se trata de una Guía Práctica de Medidas de Seguridad que establece lineamientos concretos para sostenedores, directivos y equipos educativos, con foco en la protección integral de estudiantes y funcionarios frente a episodios críticos.
La iniciativa apunta a fortalecer la prevención, pero también a entregar herramientas operativas para actuar con rapidez en escenarios de riesgo, incorporando medidas que van desde el control de accesos hasta la coordinación directa con instituciones como Carabineros y redes de salud.
Control de accesos y coordinación institucional: ejes clave
Uno de los aspectos centrales del documento es el reforzamiento de los mecanismos de ingreso y salida de los establecimientos. La guía plantea la necesidad de establecer protocolos claros para retiros anticipados, junto con asegurar que toda la jornada escolar se desarrolle en un entorno protegido.
A esto se suma la articulación con actores externos, como municipios y organismos de emergencia, lo que permitiría una respuesta más rápida y efectiva ante situaciones que pongan en riesgo la continuidad del proceso educativo.
Asimismo, se abre la puerta a la implementación de sistemas de vigilancia, como cámaras de seguridad, siempre bajo criterios de proporcionalidad y resguardo de derechos fundamentales, evitando prácticas invasivas en espacios pedagógicos.
Salud mental y prevención: el foco en el origen del problema
El documento no solo aborda la respuesta ante hechos de violencia, sino que también pone el acento en la prevención desde una mirada integral. En ese sentido, se releva el rol de la salud mental como un factor determinante.
Se recomienda fortalecer estrategias de acompañamiento psicológico, implementar mecanismos de detección temprana de conductas de riesgo —como autolesiones— y consolidar canales de comunicación fluidos con las familias.
La lógica apunta a intervenir antes de que los conflictos escalen, promoviendo entornos educativos más seguros desde el bienestar emocional.
Otro de los pilares de la guía es la creación de Comités de Seguridad Escolar, instancias destinadas a coordinar acciones preventivas y de respuesta ante emergencias.
Estos equipos deberán trabajar en la actualización permanente de los reglamentos de convivencia y en el fortalecimiento del Plan Integral de Seguridad Escolar (PISE), en línea con la normativa vigente y en anticipación a la futura Ley de Convivencia, Buen Trato y Bienestar de las Comunidades Educativas.
Deber de denuncia y medidas disciplinarias
La normativa también refuerza la obligación de denunciar cualquier hecho constitutivo de delito en un plazo máximo de 24 horas. Esta responsabilidad recae en directores, docentes e inspectores, con el objetivo de activar oportunamente a las policías y al Ministerio Público.
En paralelo, se contempla la aplicación de sanciones como expulsión o cancelación de matrícula en casos graves, bajo el marco de la Ley Aula Segura, resguardando siempre el debido proceso.
Además, se establecen protocolos para el uso de alarmas y sistemas de alerta, junto con procedimientos diferenciados para evacuación o confinamiento según la naturaleza de la emergencia.
Como medida extraordinaria, la guía considera la posibilidad de suspender la presencialidad y reemplazarla por clases remotas cuando existan amenazas o situaciones que impidan el funcionamiento normal del establecimiento.
En estos casos, los sostenedores deberán informar a la autoridad educativa correspondiente, asegurando la continuidad del proceso formativo.
Autoridad enfatiza enfoque preventivo
La superintendenta (s) de Educación, Pamela Adriazola Rojas, subrayó que la implementación de estas medidas busca instalar una cultura de prevención en el sistema educativo.
"La seguridad y el bienestar de estudiantes y equipos educativos son una prioridad absoluta. Esta guía entrega herramientas concretas para actuar con rapidez y responsabilidad frente a situaciones extremas", afirmó.