Conectividad durante emergencias

A todos los conocidos inconvenientes asociados a la interrupción de los servicios básicos que generan emergencias como la vivida en las últimas horas en la zona producto del temporal de viento y lluvia -donde resaltan los prolongados cortes de energía eléctrica y agua-, se suman ahora los problemas de comunicación a través de las conexiones a internet o telefónicas.

En ese contexto es donde las inequidades territoriales se exacerban y se expresan en la división existente entre aquellos que pueden mantener una buen acceso a conectividad tanto fija como móvil de alta velocidad, y quienes -especialmente en sectores rurales- no cuentan con esa posibilidad por factores como la ubicación de sus viviendas y la falta de cobertura de servicios.

Esto, evidentemente, resulta más preocupante durante emergencias, cuando las personas quedan desconectadas de su entorno, sin posibilidad de comunicarse con sus seres queridos o con las empresas de servicios básicos a las cuales buscan contactar para poder tener información sobre esos suministros.

Según ha recomendado recientemente el Foro Económico Mundial, la conectividad digital debería convertirse en un prioridad absoluta si el país quiere avanzar hacia un verdadero desarrollo y regiones como la nuestra están llamadas a contar con grupos de trabajo directamente enfocados en esta materia, con preocupación especial por la infraestructura, para sumar opciones de acceso  a servicios fijos de alta calidad, así como banda ancha inalámbrica e incluso opciones satelitales a un costo más accesible para los sectores apartados.

En la elaboración de estas estrategias deben estar presentes las empresas de telecomunicaciones, las grandes compañías, las pymes, organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil, de manera de asegurar un avance en áreas claves como el crecimiento de la cobertura, financiamiento y mejoramiento de las tecnologías, para que respondan de manera mucho más fiable ante emergencias, que es donde más se necesita de la comunicación por estas plataformas.

Se debe recordar que hace un mes se publicó una ley que establece a Internet como Servicio Público, y con esto, se buscó consagrar la conectividad digital como un derecho básico, entregando al Estado todas las herramientas y facultades para garantizar este derecho a la ciudadanía. Es de esperar que esta normativa no se convierta en "letra muerta" y que efectivamente se pueda avanzar de manera decidida y coordinada en una materia tan importante como urgente.