La implementación de la licencia de conducir digital en la región del Biobío comienza a consolidarse tras varios meses de marcha blanca, ajustes internos y capacitación a funcionarios municipales.
Desde la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones del Biobío aseguran que el proceso ha significado un cambio profundo en la forma en que se gestiona uno de los documentos obligatorios más utilizados por la ciudadanía, tanto desde el punto de vista tecnológico como de seguridad.
PREPARACIÓN INSTITUCIONAL
El seremi (s) de Transportes y Telecomunicaciones, Hugo Cautivo, explicó que la incorporación de la región a este sistema fue el resultado de cerca de un año de preparación institucional.
La autoridad agregó que el proceso no estuvo exento de complejidades, especialmente durante los primeros meses de implementación, cuando varias direcciones de tránsito debieron adaptarse a nuevas plataformas y protocolos de trabajo.
"Si bien en los meses iniciales se registraron demoras y complejidades internas en algunas direcciones de tránsito, el trabajo sostenido y las capacitaciones impulsadas por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), a través de la Comisión Nacional de Seguridad de Tránsito (Conaset), han permitido fortalecer y mejorar los procesos", explicó.
Cautivo destacó que este aprendizaje progresivo ha permitido optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la experiencia de los usuarios en gran parte de la región.
"Sin duda, ha sido un proceso en el cual hemos podido acumular experiencia. Eso nos ha permitido corregir procedimientos, optimizar la plataforma y avanzar hacia una mejora progresiva en los trámites, con una reducción de los tiempos de espera en muchas direcciones de tránsito del Biobío", sostuvo.
CRECIMIENTO SOSTENIDO EN LAS ENTREGAS
Los avances también se reflejan en las cifras. Hasta la fecha, en la región del Biobío se han entregado 55.369 licencias de conducir, mientras que en la provincia de Biobío la cifra alcanza 17.571 documentos.
Según detalló la autoridad, el crecimiento ha sido sostenido desde el inicio del proceso.
Para la autoridad, estos números demuestran que tanto el sistema como los municipios han ido ajustando sus procesos con el paso de los meses.
DESAFÍOS Y ADAPTACIÓN MUNICIPAL
El proceso también ha significado un desafío operativo para las municipalidades, que debieron capacitarse para operar las nuevas plataformas tecnológicas y reorganizar sus procesos internos para responder a la alta demanda de trámites.
Desde la Seremi de Transportes reconocen que el cambio generó presión en los equipos municipales, aunque recalcan que el objetivo final apunta a mejorar la seguridad y trazabilidad del documento.
En este contexto, Cautivo insistió en que el trabajo conjunto entre el ministerio y los municipios seguirá siendo clave en la consolidación del sistema digital.
PRÓRROGA BUSCA ALIVIAR LA CARGA
En paralelo, la reciente prórroga aprobada por el Congreso aparece como un alivio tanto para usuarios como para municipios.
La normativa establece que las licencias vencidas en 2025 tendrán una extensión de 12 meses, mientras que las que expiren durante este año tendrán una extensión de seis meses desde su fecha de vencimiento.
Desde las direcciones de tránsito recalcan que, pese a la prórroga, lo ideal es realizar el trámite de renovación de forma anticipada para evitar congestiones.
RADIOGRAFÍA PROVINCIAL
En la provincia de Biobío, Los Ángeles concentra la mayor cantidad de licencias digitales entregadas, seguida por Mulchén, Laja y Negrete. En tanto, en la provincia de Arauco se han emitido más de 6.000 documentos, con Curanilahue y Arauco liderando los registros.
La provincia de Concepción, por su parte, concentra el mayor volumen regional, con más de 31.000 licencias digitales emitidas.
La licencia digital representa el mayor cambio en el documento desde el año 2000. Entre sus principales ventajas destacan: código QR único que permite detectar falsificaciones, asociación con la Clave Única y una base de datos centralizada para fiscalización de Carabineros, MTT y municipios.
La digitalización también abre la puerta a futuras herramientas, como un eventual sistema de licencia por puntos, modelo que en otros países ha permitido reducir accidentes fatales.
Chile no está solo en este proceso. La licencia digital ya existe en países como India, Corea del Sur, Japón, Argentina, Brasil, Dinamarca, Francia y algunos estados de Estados Unidos. Otros países europeos, como España, Reino Unido y Finlandia, avanzan en su implementación.
Por ahora, en el Biobío el proceso sigue en marcha, con municipios afinando sus sistemas y usuarios adaptándose a una forma distinta de portar uno de los documentos más importantes para la vida cotidiana.