A pocos días de la celebración del Día del Niño, programada para este domingo 9 de agosto, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reforzó el llamado a privilegiar la compra de juguetes en el comercio establecido, recordando que la Ley del Consumidor garantiza el derecho a acceder a productos seguros y correctamente informados.
El organismo explicó que los juguetes deben contar con un rotulado claro, en español y visible, incluyendo advertencias, instrucciones de uso y toda la información necesaria para un uso seguro por parte de niños y niñas.
Riesgos de adquirir juguetes en el comercio informal
Desde el Sernac advirtieron que comprar juguetes en el comercio informal puede implicar riesgos importantes para la seguridad de los menores. Entre ellos, la comercialización de productos falsificados, sin autorizaciones sanitarias, fabricados con materiales potencialmente tóxicos o que carecen de advertencias esenciales sobre su uso.
Asimismo, señalaron que algunos juguetes pueden contener piezas pequeñas u otros elementos que incrementan el riesgo de accidentes, especialmente en menores de corta edad.
En ese contexto, la directora nacional (s) del Sernac, Carolina González, enfatizó la responsabilidad de las empresas en el cumplimiento de la normativa.
Fiscalización a centros de entretención infantil
Paralelamente, el Sernac informó que está desarrollando fiscalizaciones a nivel nacional en centros de entretención infantil para verificar que las instalaciones cumplan con las condiciones de seguridad exigidas para el uso de niños y niñas.
Las inspecciones consideran la revisión de información destinada a los consumidores sobre medidas preventivas y recomendaciones para un uso seguro de los juegos e infraestructura.
Además, los equipos fiscalizadores comprobarán la existencia de personal encargado de supervisar las áreas de juego, la disponibilidad de asistencia para menores cuando sea necesario y la implementación de protocolos de actuación frente a eventuales accidentes.
El organismo recordó que los proveedores tienen la obligación de resguardar la seguridad de los consumidores, especialmente en servicios dirigidos a menores de edad, donde eventuales fallas en máquinas, mantenciones o infraestructura pueden comprometer la salud e integridad física de los usuarios.
