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Un importante paso en favor de las personas mayores fue el que dio el Complejo Asistencial "Dr. Víctor Ríos Ruiz" de Los Ángeles, al suscribir un compromiso con el Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama).
La iniciativa permitirá implementar una serie de medidas orientadas a fortalecer el buen trato, la accesibilidad y la atención integral de este grupo de la población.
La firma del acuerdo se realizó en el marco de las actividades de conmemoración del Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, y reunió a representantes del hospital, Senama, Servicio de Salud Biobío, Seremi de Salud, organizaciones de personas mayores y profesionales de la salud.
La coordinadora regional de Senama, Antaris Varela, explicó que el compromiso asumido por el establecimiento contempla acciones concretas para promover los derechos de las personas mayores, mejorar la calidad de la atención y generar conciencia tanto entre funcionarios como en la comunidad.
La iniciativa contempla indicadores específicos que deberán ser cumplidos por el recinto asistencial para obtener el reconocimiento. Entre ellos, destacan la capacitación del personal, acciones de sensibilización sobre el buen trato, mejoras en accesibilidad y programas destinados a fortalecer la autonomía y el bienestar de las personas mayores.
Varela destacó además que el sello representa un reconocimiento a una atención que va más allá de la dimensión clínica.
"No se trata solamente de la atención médica, sino de una atención integral que considere la dignidad, el respeto y los derechos de las personas mayores en cada interacción", afirmó.
El director del Complejo Asistencial, Alejandro Manríquez, valoró la firma de este compromiso y explicó que la iniciativa responde a una realidad demográfica que ya se vive en el principal recinto de salud de la provincia.
La autoridad indicó que uno de los principales desafíos es compatibilizar los avances tecnológicos y de infraestructura con una atención cada vez más humana.
"Las personas nos evalúan por cómo las miramos, por si las tratamos por su nombre, por la información que les entregamos y por una palabra de apoyo. Nuestro desafío es potenciar ese trato humanitario", enfatizó.
Asimismo, señaló que se impulsarán medidas para mejorar la accesibilidad dentro del establecimiento, considerando que se trata de un recinto de gran tamaño al que diariamente concurren cientos de usuarios de distintas comunas de la provincia.
La presidenta de la Unión Comunal de Clubes de Adultos Mayores de Los Ángeles y representante de las 14 comunas de la provincia, Lida Gjurinovic, valoró la iniciativa y destacó la importancia de fortalecer el trato digno hacia quienes integran este grupo etario.
"Hoy hay cada vez más personas mayores y este convenio hacía mucha falta. Una palabra amable, una atención humana y respetuosa hacen una gran diferencia para nosotros", expresó.
A sus 92 años, la dirigente manifestó sentirse orgullosa de participar en la firma del acuerdo y reiteró su compromiso con el trabajo en favor de las personas mayores, especialmente aquellas que viven en sectores rurales y requieren apoyo permanente.
Por su parte, el director (s) del Servicio de Salud Biobío, Manuel Herbage, destacó que la iniciativa es resultado de un esfuerzo conjunto entre distintas instituciones públicas.
"Las personas mayores representan una población que requiere una atención especial y coordinada. Si sumamos esfuerzos desde distintos sectores, podemos avanzar hacia una mejor calidad de vida y una atención más equitativa", indicó.
En la misma línea, la delegada provincial de la Seremi de Salud de Biobío, Mirna Gutiérrez, resaltó el trabajo desarrollado durante los últimos años con organizaciones de personas mayores y valoró el carácter intersectorial de la estrategia.
"Hace más de dos años que trabajamos con la intersectorialidad, cosa que hoy se ve muy reflejada en lo que es la feria. Trabajamos muy de la mano con los Servicios de Salud, Complejo Asistencial, municipios e, incluso, con algunas cajas de compensación y, a través de la UCAM, hemos tenido encuentros provinciales", sostuvo Gutiérrez.
Asimismo, agregó que estos encuentros provinciales "normalmente se dan cada dos meses, donde cada comuna recibe a las otras 13 comunas y hemos tenido una asistencia de más de 100 personas. Entonces, hoy podemos ver el trabajo que ellos están desarrollando en cada UCAM que tienen. Ha sido muy complejo, es escucharlos a ellos y ver qué es lo que necesitan en el fondo, cuáles son sus necesidades y en estas capacitaciones que hemos realizado como autoridad sanitaria hemos visto de que ellos en el fondo quedan muy tranquilos porque son sus temas, ellos mismos son capaces de decir qué es lo que necesitan y por supuesto son garantes de su salud", concluyó la autoridad.
El jefe de la Unidad de Geriatría del Complejo Asistencial, Dr. Javier Baquedano, sostuvo que la firma del convenio constituye un hito relevante para la provincia.
El especialista explicó que durante los últimos años se han impulsado diversas acciones destinadas a mejorar la atención de las personas mayores, incluyendo programas de capacitación sobre delirium, una condición frecuente en pacientes hospitalizados de edad avanzada.
"Este paso refuerza el compromiso con la dignidad y los derechos de las personas mayores. Además, posiciona al hospital como uno de los establecimientos que podría liderar este proceso a nivel regional", afirmó.
Con la firma de este convenio, el Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz inicia un proceso que busca transformar la experiencia de atención de miles de usuarios mayores de la provincia del Biobío, fortaleciendo una cultura institucional basada en el respeto, la inclusión y la humanización de la salud.
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