El uso de la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) derivó en una denuncia por presunta discriminación en Los Ángeles, luego de que una estudiante de educación superior asegurara haber enfrentado malos tratos y cuestionamientos por parte de algunos conductores debido a su edad.
Aunque cuenta con una TNE vigente y cursa estudios superiores de manera regular, una estudiante de Los Ángeles aseguró haber enfrentado reiteradas situaciones incómodas al momento de utilizar el beneficio en taxibuses de la comuna.
Según relató, las situaciones ocurren principalmente al momento de pagar el pasaje, donde -afirma- algunos conductores reaccionan con molestia o realizan gestos de desaprobación debido a su edad.
"Ponen cara, se enojan, no te dan el boleto. Y cuando te lo entregan, prácticamente te lo tiran", señaló.
A pesar de la gravedad del hecho, no existe una denuncia formal dentro del registro del Ministerio de Transportes sobre el caso, según se informó ante las consultas realizadas por Diario La Tribuna.
INCURSIÓN A LA EDUCACIÓN TRAS 13 AÑOS DE MATERNIDAD
La estudiante explicó que decidió iniciar sus estudios superiores varios años después de convertirse en madre, ya que -desde los 18 años- se encargó exclusivamente de la crianza de su hijo mayor, que actualmente tiene 13 años.
A partir de su apariencia adulta, la mujer asegura que ha tenido que enfrentar constantes cuestionamientos por parte de algunos choferes sobre el uso de su TNE.
"Uno siente que hacen comentarios como ‘¿cómo está estudiando todavía?’ o cosas así, por la edad", comentó.
Marlene relató además un episodio ocurrido durante la tarde del lunes mientras regresaba desde la universidad en un taxibús de la línea Iansa Avellano.
La joven sostuvo que la situación pudo haber terminado con graves consecuencias, especialmente si otra persona con movilidad reducida hubiese estado de pie al interior de la máquina.
"Yo alcancé a afirmarme, pero pensé que, si hubiese ido una persona mayor o alguien que no pudiera sujetarse bien, podría haber pasado algo más grave", indicó.
La estudiante explicó que antes de ingresar a la universidad no había tenido problemas utilizando la locomoción colectiva, pero que las situaciones comenzaron a repetirse desde que empezó a usar la TNE.
"Antes pagaba pasaje normal y nunca tuve problemas. Ahora empezaron las miradas y las malas caras", relató.
Marlene además señaló que en muchas ocasiones opta por pagar tarifa adulta cuando viaja junto a sus hijos para evitar situaciones incómodas con los conductores.
"Para evitar este trato muchas veces pago el pasaje completo", sostuvo.
La joven contó que decidió ingresar a estudiar tras años dedicados a la crianza de sus hijos, luego de haber postergado sus estudios superiores siendo madre a temprana edad. "Después de criar me di la tarea de decir que ahora quiero tener mi carrera", expresó.
TRANSPORTE ACLARA QUE NO EXISTE LÍMITE DE EDAD
Consultado por esta situación, el presidente de la Asociación de Taxibuses Urbanos de Los Ángeles, Juan Zapata, aclaró que la Tarjeta Nacional Estudiantil no posee límite de edad mientras el usuario mantenga calidad de estudiante regular y cuente con el documento vigente.
El dirigente reconoció que podrían existir conductores que no comprendan adecuadamente esta situación, aunque recalcó que cualquier denuncia debe realizarse formalmente para identificar al responsable.
"Hay algunos conductores que no lo entienden bien. Por eso es importante hacer la denuncia con horario y patente de la máquina para poder identificar al chofer", indicó.
Zapata además precisó que la línea Iansa Avellano pertenece a la asociación que representa, mientras que la línea Express opera de manera independiente.
Respecto a eventuales sanciones, sostuvo que estas pueden ir desde amonestaciones verbales hasta suspensión o desvinculación, dependiendo de la gravedad de los hechos denunciados.
El dirigente recordó además que para que se pueda proceder con sanciones a los conductores involucrados en hechos de discriminación o faltas de respeto, se las denuncias tienen que presentarse formalmente a través de la plataforma Transportescucha.cl del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones o mediante contacto telefónico y correo electrónico.
Asimismo, reiteró que el pase escolar puede utilizarse todos los días de la semana y en cualquier horario mientras se encuentre vigente.
GARANTIZA TARIFA REBAJADA
El director regional subrogante de Junaeb Biobío, Sergio Manzano Carrasco, rechazó categóricamente cualquier acto de violencia o discriminación que afecte a estudiantes en el uso de sus beneficios estudiantiles.
La autoridad recordó que la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) es un instrumento público que garantiza el acceso a tarifa rebajada en el transporte durante todo el año y las 24 horas del día, respaldo por el Decreto N°20 del Ministerio de Transportes.
"Hacemos un llamado a los conductores a respetar su uso", señaló, junto con reiterar a los estudiantes la importancia de mantener el documento en buen estado y con fotografía visible, advirtiendo que su adulteración o falsificación está sancionada por la ley.