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La Tribuna

Monitorean reclamos de señal digital en Los Ángeles tras apagón analógico

por María José Villagran Barra

El Departamento de Gestión de Reclamos de la Subsecretaría de Telecomunicaciones ha recepcionado 14 quejas de falta de cobertura desde usuarios en distintos sectores de la capital provincial de Biobío.

En marzo de este año, y de manera paulatina, Chile dio el vamos al apagón analógico para pasar a la televisión digital. / freepik.es

En marzo de este año, y de manera paulatina, Chile dio el vamos al denominado "apagón analógico", sellando la última etapa del proceso de transformación para tener una señal de transmisión completamente digital a lo largo del país.

La iniciativa se remonta a 2014, cuando se promulgó la Ley de Televisión Digital, cuyo principal objetivo es transformar la forma en la que se ve televisión en el país; esto es, con mayor calidad de imágenes y sonido y con más canales disponibles de manera abierta y gratuita.

El apagón analógico es el proceso mediante el cual las trasmisiones de televisión analógica son reemplazadas por señales digitales.

Este cambio conlleva una transmisión digital de televisión que ofrecerá una experiencia de visualización más nítida, con mejor calidad d sonido y una gama más amplia con contenido para los hogares del país.

Sin embargo, a principios de mayo de 2024, vecinos de diversos sectores de la comuna de Los Ángeles reclamaron que no tienen acceso a la señal digital de televisión, pese a que ya debería estar completamente operativa.

Debido a ello, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) inició un monitoreo y después casi casi seis meses de los primeros reclamos, desde la Seremi de Transporte y Telecomunicaciones de la región del Biobío expresaron que -desde que se concretó este proceso- el Departamento de Gestión de Reclamos ha recibido 14 requerimientos desde la capital provincial.

"Los equipos de fiscalización de la Subtel han estado monitoreando y fiscalizando que en las zonas de cobertura se haya realizado la migración de manera correcta y es lo que se ha seguido efectuando en todo lugar donde ha sido requerido y también de manera preventiva".

Seremi de Transportes y Telecomunicaciones del Biobío, Héctor Silva.

Asimismo, el titular de dicha cartera agregó que se está trabajando con los municipios locales y otros órganos del Estado a fin de ver alternativas de solución o migración en aquellos lugares donde sea requerido y necesario.

TELEVISIÓN DIGITAL

Con el objetivo de avanzar hacia un proceso de digitalización de la televisión en Chile, Ley de Televisión Digital consiste -principalmente- en migrar la señal de la TV análoga a una señal 100% digital.

"Tras un arduo trabajo permanente junto a los canales nacionales agrupados en Anatel y los canales regionales de Arcatel, el 15 de abril de este año concretamos este proceso", explicó Silva.

Al respecto, aseguró  que -para contar con una señal de TV 100% digital- como Subsecretaría de Telecomunicaciones adoptaron todas las medidas de mitigación e información para que la transición fuese lo más amigable posible para las personas.

"En octubre del 2023, la Subtel autorizó a los canales que tenían su red de televisión digital lista, a que adelantaran de manera paulatina el cese de las transmisiones análogas. Este proceso fue monitoreado constantemente por los equipos técnicos Subtel y de los canales de televisión", explicó Silva.

El 9 de abril de este año, todas las señales de televisión abierta pasaron de análogas a digitales, por lo que -actualmente- los usuarios deben contar con receptores y antenas adecuadas para recibir la emisión en sus televisores.

¿TELEVISÓN ANÁLOGA O DIGITAL?

El desarrollo tecnológico y la digitalización de la televisión son mucho más que el cambio de señal análoga a digital. "Como ya está pasando en diferentes industrias, son varios los procesos que se están digitalizando en el mundo de la televisión, desde el almacenamiento de la información hasta las formas de transmisión del contenido", explicó Silva.

En cuanto a los beneficios de la televisión digital y el impacto para las personas, principalmente son mejor calidad de la imagen y el sonido, además de ser una señal gratuita: "No se necesita contratar un servicio adicional para sintonizar los canales nacionales y regionales; solo se requiere un decodificador y antena digital. Por otro lado, la migración hacia la TV digital también nos posibilita la implementación de nuevas tecnologías, como la televisión satelital abierta", explicó el seremi de Transportes y Telecomunicaciones del Biobío. 

De igual forma, destacó que la televisión digital permite la creación de nuevos medios televisivos de carácter comunitario: "Desde el Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones de Subtel, hemos impulsado un proyecto que busca apoyar la migración de los canales comunitarios a la señal digital y, por otra parte, financiar el equipamiento para esto", relató Silva.

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