Emprendimiento en el sector público

Señora directora:

Pese a que muchas veces asumimos que es así, el espíritu emprendedor no es exclusivo del sector privado. Un gran ejemplo de ello lo podemos apreciar en la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP).

Hace pocos días, en un encuentro con el G100, su gerente general, Andrés Roccatagliata, reflexionó sobre cómo en solo tres años la estatal logró pasar de mantener una deuda de US$5.100 millones y una pérdida anual de US$507 millones en 2018, a una utilidad después de impuestos de US$60 millones durante el primer semestre del 2021, gracias a una decisión: reconectarse con su propósito y desatar ese espíritu emprendedor en su equipo.

Por supuesto, no fue fácil y, para lograrlo, debieron tomar decisiones drásticas: redujeron los gastos fijos anuales en US$200 millones; bajaron los gastos en viajes y viáticos en un 70% (antes de la pandemia); redujeron desde US$40 millones anuales en asesores externos en 2017 a US$7,9 millones en 2020 y a US$0 en 2021 y, además, ajustaron la dotación en un 22%, eliminando siete niveles jerárquicos de su estructura organizacional (de 15 a 7).

Pero los cambios fueron mucho más allá de la reducción de costos. Mejoras en sus procesos, por ejemplo, incorporando tecnología digital para simular las compras del crudo; mejorando la logística, desarrollando iniciativas junto a las comunidades e implementando mediciones de impacto de la calidad del aire. Se aventuraron a innovar en energías renovables como el hidrógeno verde y prontamente inaugurarán un parque fotovoltaico, el más grande de Santiago, para aportar en el combate a la sequía. Además, decidieron aumentar considerablemente la dotación y liderazgos femeninos. Sin ir más lejos, su gerenta corporativa de Finanzas y Planificación Estratégica, Jacqueline Saquel, recientemente recibió el premio Mujer Ejecutiva 2021, entregado por Mujeres Empresarias y Diario Financiero.

Ojalá historias como esta no fueran la excepción, sino la norma en la administración pública y en la gestión de los recursos, no del Estado, sino que de todos los chilenos. Bien por ENAP; bien por Chile.

Nicolás Shea

Presidente del G100