En el marco del Mes de la Mujer, el liderazgo femenino adquiere un valor especial, sobre todo en áreas donde su impacto es directo en la vida de las personas, como la salud. No solo se trata de dirigir equipos o impulsar proyectos, sino de generar cambios concretos en la forma en que las comunidades acceden al bienestar.
En regiones, ese desafío es aún mayor. La distancia con los grandes centros urbanos, las listas de espera y las dificultades de acceso han sido, por años, parte de la realidad cotidiana de muchas familias. Frente a ese escenario, surgen iniciativas que buscan acortar esa brecha desde el propio territorio.
Es en ese contexto donde ViuClinic ha logrado posicionarse como un actor relevante en la ciudad. En solo tres años de funcionamiento, el centro ha atendido a más de 25 mil pacientes y realizado más de 70 mil prestaciones, reflejando no solo un crecimiento sostenido, sino también una necesidad latente por atención oportuna y de calidad.
Más allá de las cifras, el desarrollo de este tipo de proyectos pone en evidencia una transformación en la manera de entender la salud en regiones: con equipos comprometidos, una mirada centrada en las personas y una gestión que busca responder a las necesidades locales.
El desafío de hacer salud desde regiones
En el desarrollo de proyectos de salud en regiones, el liderazgo no solo se mide en resultados, sino también en la capacidad de leer las necesidades del entorno y transformarlas en soluciones concretas. En ese camino, la mirada de quienes impulsan estas iniciativas resulta clave para entender su origen y proyección.
Para Maríajosé Jara, presidenta del directorio de ViuClinic, esa realidad fue el punto de partida de la iniciativa. "ViuClinic surge con la idea de acercar medicina de calidad a la comunidad. Durante mucho tiempo vimos cómo muchas personas tenían que salir de la ciudad para acceder a tratamientos o simplemente postergaban su atención", señala.
Más que una respuesta puntual, la iniciativa se planteó como un proyecto con sentido, orientado a generar impacto en la vida cotidiana de las personas. "Pero esto no se trataba solo de abrir una clínica, sino de construir un equipo y un proyecto con sentido, donde cada decisión tenga impacto real en las personas", agrega.
En el marco del Mes de la Mujer, su reflexión también pone en valor el rol del liderazgo femenino en espacios tradicionalmente exigentes como la salud. "Hoy las mujeres tenemos una gran oportunidad de liderar y generar impacto. No es un camino fácil, pero con convicción, trabajo y buenos equipos, es totalmente posible", afirma.
Salud especializada más cerca de las personas
En regiones, la experiencia clínica es un factor importante en la atención de salud, tanto por el conocimiento acumulado como por su aplicación en contextos donde el acceso a especialistas y la oportunidad de atención condicionan la respuesta a las necesidades de los pacientes.
En esa línea, el director médico y dermatólogo, Fernando Pérez, de ViuClinic, plantea una brecha que por años ha marcado la atención de salud fuera de las grandes ciudades. "Durante años hemos visto una brecha importante entre lo que se puede acceder en grandes ciudades versus regiones. Nuestro objetivo ha sido justamente acortar esa distancia, acercando un estándar médico alto a Los Ángeles", expresa.
Desde su experiencia, uno de los elementos centrales en este proceso no está únicamente en la infraestructura o el equipamiento, sino en la toma de decisiones clínicas. "La tecnología es una herramienta, pero lo más importante sigue siendo el criterio clínico. Entender al paciente y definir el tratamiento adecuado es lo que realmente marca la diferencia", agrega.
Experiencia y calidad en la atención
En la gestión de servicios de salud, la experiencia del paciente se ha convertido en un elemento cada vez más relevante. No solo en términos clínicos, sino también en cómo se desarrollan los procesos de atención y la percepción que las personas construyen a lo largo de todo el recorrido.
En ese ámbito, el gerente general de ViuClinic, José Ignacio Jara, detalla que el trabajo se ha orientado a consolidar una mirada integral. "Nos hemos enfocado en construir una experiencia integral. No solo en lo clínico, sino en todo el proceso: desde que el paciente llega hasta los resultados que obtiene", afirma.
Esa lógica, agrega, ha permitido fortalecer la relación con los usuarios. "Cuando hay coherencia entre lo que se promete y lo que se entrega, se genera confianza. Y eso es lo que finalmente construye el posicionamiento", afirma.
Con una proyección a mediano plazo, el desarrollo del proyecto apunta a seguir ampliando su alcance en la región, manteniendo como eje la calidad de la atención. "Queremos seguir creciendo, incorporando nuevas áreas y fortaleciendo nuestro modelo, siempre con foco en la calidad y en el paciente", concluye.
Dato:
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