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Activan plan de contingencia ante posibles cortes de luz

La empresa Frontel mediante un comunicado dio a conocer esta información a la comunidad.


 Por Marisel Venegas

frontel

El plan de contingencia activado por la empresa Frontel consiste en el refuerzo de personal en terreno, logístico y de atención a los clientes, ante posibles cortes de luz que puedan ocurrir debido al sistema frontal.

Fernando Caire, Gerente Zonal de Frontel Biobío-Ñuble, recalcó que “ante la ausencia de suministro es muy importante que nuestros clientes nos avisen en cualquiera de nuestros canales de contacto, ya que es la única manera que tenemos de saber que están sin luz y así acudir al sector para reparar las instalaciones y devolver el servicio lo antes posible”.

Se le recuerda a los clientes que si presentan alguna interrupción de suministro debido a las condiciones climáticas, deben llamar al contact center 6004012021, al Twitter @Frontel_ a la Fanpage Frontel, a la
página web www.frontel.cl o enviando un SMS gratuito al 4021 indicando la palabra LUZ# Número de cliente.

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