Desarrollo

Del carnet digital a los trámites en línea: capacitan a dirigentes sociales en Los Ángeles

Representantes de organizaciones sociales conocieron herramientas del Registro Civil para facilitar gestiones a distancia y orientar a sus comunidades.

Dirigentes sociales participaron en la jornada de capacitación sobre herramientas digitales del Registro Civil realizada en Los Ángeles., Cedidas
Dirigentes sociales participaron en la jornada de capacitación sobre herramientas digitales del Registro Civil realizada en Los Ángeles. / FUENTE: Cedidas

Una capacitación sobre herramientas digitales del Registro Civil reunió a dirigentes de distintas organizaciones sociales de Los Ángeles, quienes conocieron alternativas para realizar trámites en línea y resolver dudas sobre el uso de estas plataformas.

La actividad fue organizada por el Programa Quiero Mi Barrio Villa Génesis 2 y el Centro de Atención Social Santiago Bueras de la Municipalidad de Los Ángeles, y se desarrolló en la sede comunitaria de la Junta de Vecinos Villa Maipú.

CAPACITACIÓN EN TRÁMITES DIGITALES

Durante la jornada, el Servicio de Registro Civil e Identificación presentó sus herramientas digitales y canales de atención no presencial, con énfasis en las alternativas disponibles para efectuar solicitudes sin acudir directamente a sus oficinas.

La directora regional del Registro Civil e Identificación del Biobío, Sandra Ibáñez, destacó la entrega de información para facilitar este tipo de gestiones.

"Como Servicio valoramos estas instancias que nos permiten acercar nuestros servicios a la comunidad y entregar información útil para que las personas puedan realizar sus trámites de manera más simple y accesible", señaló.

Sandra Ibáñez.

Entre las participantes estuvo Rosa Díaz, presidenta de la organización cultural Batugénesis, quien destacó el aprendizaje relacionado con el carnet digital y la posibilidad de utilizar estos conocimientos para orientar posteriormente a otras personas.

"Me pareció bastante interesante, ya que había varias cosas que no sabía, como lo del carnet digital. Nos explicaron bastante bien cómo se utiliza la herramienta para que después uno pueda orientar a los vecinos que no conocen mucho la tecnología", señaló.

Rosa Díaz.

DIFICULTADES DE ADULTOS MAYORES CON LOS TRÁMITES EN LÍNEA

Uno de los aspectos abordados fueron las dificultades que enfrentan las personas mayores ante gestiones que actualmente se realizan a través de internet. Rossana Gómez, secretaria del Club del Adulto Mayor La Paz de Villa Génesis, abordó esta situación desde la experiencia de su organización.

"La actividad la encontré muy productiva porque nos enseñaron bastante para poder hacer trámites por internet en el Registro Civil, cosas que nosotros, como adultos mayores, no conocíamos o no manejábamos mucho", comentó.

Rossana Gómez.

Gómez planteó que estas capacitaciones puedan desarrollarse directamente en las organizaciones, debido a las dificultades que todavía presenta el uso de internet para parte de sus integrantes.

"Sería genial que lo pudieran hacer acá mismo en el club, porque a la mayoría nos cuesta el tema de internet. Es bueno hacer este tipo de capacitaciones para aprender, porque ahora muchos trámites se hacen en línea y a veces uno no entiende cómo hacerlo", sostuvo.

Rossana Gómez.




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