Reconocimiento de cargas familiares ahora se puede realizar en línea

Chileatiende

desarrolló un servicio que permite realizar en línea el trámite de

reconocimiento de cargas para asignaciones familiares y maternales,

correspondientes al Instituto de Previsión Social -IPS-.

Fue el director

(s) del IPS en Biobío, Javier Rauld, quien en su visita por Los Ángeles,

detalló este nuevo servicio que implementó el instituto.

Al

respecto, manifestó que esto se trata de ampliar nuestra oferta de beneficios

y trámites que pueden realizarse a través de los medios digitales, internet

fundamentalmente, mediante la página web www.chileatiende.cl.

Enfatizando

que hoy día se puede solicitar el reconocimiento de cargas familiares, un trámite

que solamente podía realizarse -hasta ahora- de manera presencial, es decir,

era necesario acompañar los antecedentes, e ir físicamente a nuestras

sucursales u oficinas para hacer el trámite.

LOS BENEFICIARIOS

Con

relación a las beneficiados en este sistema, Rauld detalló que fundamentalmente

favorece a los trabajadores, pero también a los empleadores quienes muchas

veces se encargan de realizar directamente el trámite de ellos.

El

universo es muy grande, a nosotros lo que nos interesa es facilitar el acceso,

precisamente a estos empleadores y trabajadores a un trámite tan relevante como

es el reconocimiento de carga familiar.

Detallando

que para acceder a este beneficio basta con ingresar a la página web y acceder

a uno de los link que se encuentra señalado ahí con su clave única, esta es la

forma de identificar a las personas y asociarlas dentro de los trámites que

realizan en general en los servicios públicos, porque hay que recordar que esta

clave única nos permite a nosotros acceder a información personalizada, y nos

facilita además el acceso, identificando la persona con el trámite de qué se

trata dentro de cualquier servicio público.

LA DOCUMENTACIÓN

Para

realizar el trámite es necesario contar con algunos documentos como el contrato

de trabajo para determinar quién es el empleador, quién se va a hacer cargo del

pago o tramitación de este beneficio, y los certificados correspondientes, de

tal manera de acreditar la relación de parentesco o familiar entre el causante

y beneficiario, es decir quién da origen a la carga, por ejemplo, un hijo, y

el beneficiario que es el trabajador que recibe ese monto de carga familiar que

le corresponde por ese hijo. De tal manera que con los certificados y una copia

del contrato basta para ingresarlo a la página, y se tramita en línea.

DUDAS

Finalmente,

el director (s) del IPS en Biobío, sostuvo que también se ha complementado una

página web con acceso al callcenter a la línea 101, además de orientación a través

de las redes sociales, nosotros como servicio público como IPS tenemos nuestra

red ChileAtiende, dentro de la cual utilizamos o recurrimos a las redes

sociales facebook y twitter que es la forma en que las personas pueden, no sólo

consultar, sino que además, se les va a responder y solucionar las dudas o

consultas que vayan planteando.

El

servicio ya está disponible, actualmente la estamos difundiendo para que la

gente comience a utilizarlo, haga buen uso de este, y como herramienta le

permita facilitar un poco el acceso a los beneficios y derechos que le

corresponden como todo ciudadano, concluyó.