CGE decidió congelar la facturación de estos clientes durante 3 meses, a fin de facilitar la reconstrucción de los hogares y la normalización de las actividades.
Según informó por medio de un comunicado, a partir del cuarto mes, y de acuerdo a la última boleta emitida, CGE ofrecerá a los clientes que así lo deseen convenios de pago de hasta 24 meses, sin pie ni intereses.
De acuerdo con el catastro preliminar realizado por las áreas de Distribución y Comercial de CGE, existen aproximadamente 3.500 viviendas siniestradas entre casas y departamentos.
En paralelo, la compañía sigue trabajando en la reposición de infraestructura eléctrica dañada o destruida, incluyendo el levantamiento de postes, instalación de empalmes y tableros de emergencia en las zonas más afectadas, como Lirquén, en Penco y Punta de Parra, en Tomé.
Esto, indicó la empresa, permitirá facilitar los trabajos de construcción de las viviendas de emergencia.
Según indicaron, CGE también ha desplegado equipos en terreno para realizar atenciones comerciales o resolver dudas de los clientes, con una Oficina Móvil en Punta de Parra, así como también puntos de hidratación equipados con generadores para permitir la carga de celulares y otros equipos en la denominada "zona cero" y dispuso un número exclusivo de atención para los clientes afectados, el +56227456777, donde podrán resolver dudas respecto de la instalación de empalmes y trabajos en terreno.
CONSEJO PREVENTIVO
"CGE reiteró el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica e hizo un llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados.
En caso de emergencia, se solicitar comunicarse con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de X, @CGE_Clientes, la página web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de Whatsapp +569 895 68 479".