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Coronavirus

Biobío: Inauguran nueva línea telefónica para resolver consultas de testeo, trazabilidad y aislamiento

Hasta la fecha, en su etapa piloto se han resuelto casi mil 700 consultas en la Región.


 Por Patricio Gallegos

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Se trata de la línea de FONO TTA: 800 371 900, que busca facilitar con mayor información las decisiones de las personas en el contexto del Covid-19, fortaleciendo principalmente la estrategia de Testeo, Trazabilidad y Aislamiento (TTA) y así responder inquietudes de la comunidad como: el lugar más cercano a su casa para testearse, en qué lugares se está realizando Búsqueda Activa de Casos y diversas orientaciones relacionadas con la emergencia sanitaria.

El Seremi de Salud, Héctor Muñoz, apunto que, “a través del Fono TTA hemos logrado responder a las principales inquietudes de la comunidad, como detectar casos Covid-19, contactos estrechos y otras consultas como resultados PCR o puntos de vacunación, logrando casi mil 700 llamadas hasta la fecha. Por eso invitamos a la población que en caso que lo necesite, a llamar al 800 371 900 para aclarar dudas relacionadas a temas Covid-19, y también recibir orientaciones de educación de las medidas de autocuidado y herramientas que nos permiten detener el contagio y evitar que el virus se propague”.

Balance FONO TTA

Durante su etapa piloto desde el 26 de marzo hasta el 12 de agosto del 2021, esta línea ha ayudado a las personas a resolver diversas dudas recibiendo un total de 1 mil 698 llamadas en la región del Biobío; de ellas 850 llamadas son por autoreporte (situación de casos positivos y contactos estrechos); 94 por denuncias y otras consultas; 312 por de licencias médicas; 47 por medidas preventivas Covid; 257 por resultados PCR; 123 por toma PCR; y 11 por motivos de vacunación Covid; y 4 consultas por viajeros y hotel de tránsito.

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